ANCHA Castilla, obtiene el sello Confianza Online!

Sello Confianza Online

Hoy internet es un lugar de encuentros donde todo es posible, ¡la verdad es que así es!

Cuando pasen unos cuantos año y hagamos una mirada retrospectiva a cómo se inició todo esto de internet, seguro que lo veremos como algo arcaico y muy lejano, pero la verdad es que gracias a la aportación, en su mayor parte, desinteresada de toda la comunidad que componemos este mundo en red, se ha podido desarrollar lo que hoy es internet:  un universo cultural donde ha de primar el compartir con el resto.

Esto no es suficiente y, por desgracia siempre queda el mal uso o las malas prácticas de unas pequeñas minorías. Esto siempre existirá. Pero lo que sí podemos hacer los ciudadanos, los usuarios, las empresas y los Organismos es regular este uso y que las malas prácticas sean corregidas cuanto antes. De ahí que todos debamos cumplir un ‘código ético’.

En nuestro caso y como marca de productos delicatessen, que abordamos un canal de venta online, debemos apoyar la seguridad y las buenas prácticas. Debemos hacer todo lo posible desde la estructura interna de la empresa para ofrecer un aval de garantía en la venta de nuestros productos, estableciendo mecanismos y controles que ofrezcan seguridad al usuario.

Pero esto no vale, lo decimos nosotros y lo avalamos nosotros; ¿qué más necesitamos? ¡Que lo digan y lo avalen otros también! De ahí que la concesión del Sello de Confianza Online, nos dé el espaldarazo a estas buenas prácticas que promovemos en nuestra tienda ANCHA Castilla de comercio electrónico.

¿Qué es Confianza Online?

CONFIANZA ONLINE es una asociación que pretende unir el mayor número de voluntades de profesionales que apuesten por la realización, fomento y defensa del desarrollo de la publicidad y el comercio en los nuevos medios.

“Abarca tanto las comunicaciones comerciales como los aspectos contractuales derivados de las transacciones comerciales que las empresas y entidades públicas realicen con los consumidores a través de Internet y otros medios electrónicos e interactivos.”

“La protección de datos personales también queda comprendida en el ámbito de regulación material del Código de CONFIANZA ONLINE, por ser ésta un área que requiere de una adecuada salvaguarda en el desarrollo tanto de actividades publicitarias como de transacciones contractuales con los consumidores.”

“Por otro lado, también centra su atención en la protección de menores y adolescentes, así como en aspectos de accesibilidad y usabilidad.

Confianza Online, se basa en cuatro pilares:

1. Conjunto de normas deontológicas que se recogen en un documento: ‘Código Ético de Confianza Online‘
2. Un mecanismo de aplicación de esas reglas que se encarga de resolver las controversias y reclamaciones que se presenten.
3. Una Secretaría con domicilio en Madrid, que se encargará de los aspectos de tramitación y procedimientos a la que se dirigirán las reclamaciones presentadas por pretendidas infracciones de las normas de este Código.
4. Sello de Confianza que permita identificar a las empresas y compañías adheridas.

Fuente de datos: confianzaonline.com

No podíamos dejar pasar la oportunidad de escribir sobre este tema y, en definitiva informar a nuestros clientes y usuarios, para que así también se conozca el trabajo de Confianza Online, como Asociación que vela por los intereses de los consumidores de contenidos digitales. Para saber más a cerca de Confianza Online, de cómo surge y qué actividades realiza en defensa de los usuarios de internet, sólo tenéis que visitar su web: www.confianzaonline.com